【城市交通服务品质认证】运输质量认定的概述

发布时间:2021-09-10
运输质量认定是指由法定的认证机构根据运输企业的申请,通过测试、检验等各种程序,证明运输质量符合规定的标准,并用证书的形式予以证明的制度。国际上通行的加强质量评价、质量监督和质量管理的有效手段。对提高运输服务质量管理水平有十分重要的作用。

质量认证也叫合格评定,是国际上通行的管理产品质量的有效方法。质量认证按认证的对象分为产品质量认证和质量体系认证两类;按认证的作用可分为安全认证和合格认证。 产品质量认证是指依据产品标准和相应技术要求,经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。

服务认证是针对服务的认证。根据规定:我国推行的认证分“产品、服务、管理体系”三种类别,其中如“3C”、“绿色食品”等,属于产品认证类别,“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等,属于管理体系认证类别,另一类就是服务认证,服务认证是由具备资质的第三方认证机构证明组织的服务能力达到相关的服务标准的合格评定活动。

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