服务认证

发布时间:2022-12-01

服务认证是服务认证。根据《中国认证认同条例》的要求,我国认证分为商品、服务、系统管理三种类型,如3C绿色有机食品等,属于商品认证类型,ISO9001质量认证体系ISO14001质量管理体系等,属于体系管理认证类型,另一类是服务认证,服务认证是由具有资质证书的第三方认证机构确认的质量认证主题活动。

服务认证类型: 1.无形资产摊销和土地资源 2.工程建筑和房屋建筑服务 3.批发零售服务(产品售后服务) 4.酒店住宿服务;食品和饮料服务; 5.运输服务(联路运输服务、船舶运输服务、国际空运服务、集成协助运输服务) 6.邮政快递和快递服务 7.电力工程分配服务;根据关键管道的天然气和水分分配服务 8.融资中介、商业保险和协助服务 9、房产服务 10.租赁或租赁服务不配置操作员 11.科研服务(科研开发设计服务;技术专业、科学合理、技术服务;其他技术专业、科学合理、技术服务) 12.电信网络服务;信息搜索和服务 13、适用 14、在收费标准或合同中基本生产制造服务 15.维护和维护服务 16、公共事业管理等与所有社区相关的服务;强制社会**服务 文化教育服务 18.健康教育和社会**制度 19、废水及垃圾处理、公共卫生服务及其他生态环境保护服务 20.团队成员的服务;海外机构和组织的服务 21.游戏娱乐、文化艺术和体育文化服务 22、家中服务

服务认证是对机构的服务能力进行验证,对服务水平进行评价,并颁发服务认证资格证书。系统管理认证是授予系统管理认证资格证书的管理系统认证类型。还有一种认证是商品认证,是对设备物理化学特性的认证(是否达到了电气设备特性、农业残留等某些性能指标),如3C认证、绿色有机食品认证等,授予商品认证资格证书。三类认证是并列结构,平行面,其特点不同,认证结果也不同。 如《产品售后服务评价指标体系》(GB/T27922-2011)是评论特征的标准,认证目的是选择优秀,认按照规范实施售后服务,达到一定的高度(明星评价)。它是评分系统的认证,是考虑服务能力,做70分(含70分)以上,合格的售后服务;做80分(含80分)以上,三星售后服务服务;做90分(含90分)以上,四星级售后服务服务;做95分(含95分)以上,五星级售后服务服务。 如今,中国正逐步走向服务经济发展时期。服务认证作为一种基于消费者认知、关心机构质量控制和服务特点的新型认证规章制度,必须对提高服务质量、完善服务销售市场治理体系、提高中国服务竞争力、实现人民幸福生活具有充分的积极意义。 服务认证正处于快速发展的关键机遇时期,室内空间和客户满意度极大。中国市场管理质量监督管理局将按照*、**的规定,进一步正确引导和促进服务认证的发展趋势,将在身心健康、文化教育、体育文化、金融、电子商务等行业逐步扩大服务认证,促进服务业供给侧结构和品牌推广。

武汉中国认证协会是一家专业从业认证、企业培训、各种商业服务管理方法服务企业,涉及厂家批发、零售、售后服务、酒店住宿、餐饮、运输物流、大城市货物运输、城市轨道、、城市配送、物业管理地产服务认证查询行业。