还有不知道的伙伴ITSS认证的意义和好处吗?如果你还不知道,现在就和小卓一起了解一下ITSS认证的好处和申报的意义。
为什么需要ITSS?
一、对IT服务需方:
1、提升IT服务质量:通过量化和监控较终用户满意度,信息技术服务提供商可以更好地控制和提高用户满意度。
2、优化IT服务成本:不可预测的支出往往会导致服务成本的频繁变化,有助于量化服务成本,从而达到优化成本的目的。
3、强化IT服务效率:有助于更合理地分配和使用信息技术服务,使采购的信息技术服务得到较充分、较合理的使用。
4、降低IT服务风险:更稳定、更可靠的信息技术服务,降低业务中断,有效避免被单一信息技术服务厂商绑定。
二、对IT服务供方:
1、提升IT服务质量:信息技术服务供需双方根据同一标准衡量信息技术服务质量,一方面可以提高信息技术服务质量,另一方面可以直接转化为经济效益。
2、优化IT服务成本:将信息技术服务成本从企业成本转变为社会成本,如初级信息技术服务工程师培训。一方面,这方面直接降低了供应商的成本,另一方面也为供应商业务的快速发展提供了可能性。
3、强化IT服务效率:服务标准化是服务产品化的前提,服务产品化是服务产业化的前提。ITSS有可能让供应商实现大规模的信息技术服务。
4、降低IT服务风险:引入监理、服务质量评价等第三方服务,可降低信息技术服务项目实施风险和企业运营风险。
以上是本文ITSS分享认证申报的好处和意义!
注:本文由卓航信息认证服务平台整理发布。
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